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    万安润安水务集团唱响“一二三四”优化营商环境之歌

    2022-03-23 江西-吉安-万安县
    所在地区: 江西-吉安-万安县 发布日期: 2022年3月23日
    建设快讯正文

    ?  极简业务办理、极速办事效率、极优服务质量,极严自我约束...这是润安水务集团全体干部职工用实际行动,唱出的润安水务优化营商环境“一二三四”之歌。

      “一号通办”添便利

      只需关注“润安水务”公众号,在手机上就能够实现用水报装、报修、更名、缴费、开票等所有对外业务“一号通办”。随着“润安水务”公众号上第一张电子发票的顺利开出,万安广大自来水用户率先享受了全套“一次不跑”的互联网新式用水体验。这在全市范围内都属首例,得到许多用户的一致好评。尤其对园区企业来说,“一号通办”的实现,更是节省了他们大量往返办理业务的精力和时间,电子发票线上开具线上发送,消除了传统纸质发票容易丢失的风险,方便快捷又安全,深受企业的点赞。下一步,润安水务还将不断拓展“掌上微服务”功能,创新服务方式和手段,加速推进供水服务的便捷化,满足企业在发展过程中日益增长的服务需求。

      “二话不说”搞服务

      企业一户一表建设4天内全部完成、污水处理费由“先征后返”改为“直接减免”、计划性停水全部安排到凌晨、同比停电影响停水下降为0...今年以来,润安水务在优化营商环境的“捷报”频传,背后是润安水务牺牲干部职工休息时间,为企业生产发展抢时间,是全员对企业的“高看一眼、厚爱一分”服务理念的践行。为深入推进营商环境优化升级“一号改革工程”近日,润安水务对社会作出公开承诺:一是大幅压缩办户时限。企业获得用水按照“一般的当天完成,需外线开挖的三天内完成”。

    二是错峰错时抢修维修。计划性停水全部安排到凌晨,非计划性停水做到即时抢修、连续抢修,将影响减到最小。

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    三是为企业开展“四免”服务。同时,该集团还自筹100余万元完成了供水管网标志桩、标志牌加密工作;完成了园区管网末梢联通,形成了环状管网;完成了两个水厂和园区加压站备用电源配备;在园区供水管网增加17个管网压力点在线监测,切实做到出现水压异常及时警报快速定位...精准施策打出服务企业“组合拳”,保障园区安全、稳定、优质供水,为企业发展营造良好的用水环境。

      “三顾企业”解忧愁

      据悉,集团即将启动“百名干部访千企”活动。润安水务吴家荣特别提出,走园区访企业,要走得有价值,也要访得有分寸。百名干部访千企,不是为了给企业增加“百次接待麻烦”,而是为了拿回“百条有用反馈”。走访时要充分尊重企业意愿,结合企业相关人员的时间,旨在增进了解促进沟通,引导企业畅所欲言,实时收集企业在用水方面存在什么问题,供水部门还有哪些能够改进的地方。要周到周全细致入微,千方百计提升见效。另悉,集团成立了党员“润安水保姆”志愿者服务队,服务用户无时限、无距离。此外,集团还为每家企业各配备一名营商专员,专人负责政策宣传讲解、意见建议收集、问题处理跟进等工作,切实保证各项服务落地见效。

      “四季无休”护发展

      供水服务没有严寒酷暑,护航企业不分白天黑夜。今年年初,集团成立应急抢修先锋队,从物资储备、到值守安排,都进行了全年的严密部署,集团班子对先锋队进行不定期“紧急拉练”,不断强化技能水平和服务意识,确保拉得出、冲得上、完得成,全力为园区企业保驾护航。给企业传递“你们只管发展,用水交给我们”的信号,责无旁贷,为企业提供越来越稳定便利和高效的用水体验。

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      润安水务的这一首“一二三四”优化营商环境之歌,“唱”出了润安水务人在打造最优营商环境大会战中全力以赴的必胜决心,立足部门职能,纵深推进“三比一争”跨越赶超活动,助力打造一流营商环境。让园区企业留得住、长得大,让外来企业进得来、有发展,继而赢得万安未来大发展,在建设美丽富饶新万安的康庄大道上真心实意献出水务力量。

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